北京去哪家医院治疗白癜风好青岛惠氏奶粉里喝出虫子办事处称需进行检测
青岛惠氏奶粉里喝出虫子办事处称需进行检测
办事处
虫子
张女士家住团岛附近,有一个不到三岁的孩子,6月中下旬,她从上花2000多元钱,买了6罐惠氏启赋奶粉。7月4日 ,张女士的母亲在给孩子冲奶粉的时候,在奶粉罐子里面发现了一个小虫子,“孩子还不到三岁,却喝了里面有虫子的奶粉 ,会不会给孩子带来什么不好的影响呢?”张女士担心地说道。
妈妈,奶奶抓了只虫子
7月6日下午2点半左右,来到张女士的家中。张女士先是拿出了一罐惠氏启赋奶粉,又拿过来一块白色的卫生纸,卫生纸里面包着一些奶粉和一个黑色的虫子,虫子大约有小米粒那么大。
“你看罐子的盖子封得这么严实,不可能会跑进虫子吧?”张女士一边费力地打开奶粉罐,一边对说道。看到罐里的奶粉所剩不多,大约只剩五六厘米的高度。“现在给孩子吃奶粉,选什么牌子的才能放心?为了孩子的健康,我还特意选了惠氏奶粉里面最贵的这种。”张女士对说。[page]
“7月4日那天我不在家,我妈妈给孩子冲奶粉的时候,发现奶粉里面有一个黑色的虫子。”张女士说道。“当时我舀奶粉的时候,看到奶粉里面有一个黑色的点点,我就用手指捏出来了,仔细一看,才看清是一个小虫子。”张女士的母亲曹女士说道,“当时我也没感觉多严重,而且我也不知道其他的奶粉在哪里,还是给孩子冲了奶粉喝了。”
“等我回家以后,孩子跟我说,奶奶抓到了一个虫子,我才知道,原来是奶粉里面的。我买这么贵的奶粉就是为了孩子的健康,现在奶粉里面吃出虫子,还怎么让人放心?”张女士说。
随后,张女士拨打了惠氏奶粉的全国服务电话,7月6日,惠氏奶粉青岛办事处的工作人员来到张女士家中,准备拿回奶粉送到总公司进行鉴定。“今天上午10点半左右,有一个男的来我们家里,他说是惠氏奶粉青岛办事处派来的,要拿回那罐奶粉。”曹女士对说,“当时他拿出来一张纸,是那种打印的纸,纸上的意思就是说,收到奶粉一桶。但是我就跟那个人说,怎么光写了收到一桶奶粉,不写还带回一个虫子呢?”
“要是我们就让他把奶粉和虫子都拿走了,我们手里就没有任何的证据了,到时候有些事情也说不清楚,所以我才决定要让那个人留下字条,注明他拿走了虫子。”张女士说,“后来那个人给办事处打了个电话,然后就说他做不了主,奶粉先不拿回去了,等以后再处理。”
惠氏青岛办事处:需进行检测
随后联系到惠氏营养品中国有限公司驻青岛办事处的杨女士,她说:“7月4日,张女士向我们总公司反映了这件事,我们这边随后也收到了总公司的通知,让我们先处理一下这件事。但是我们惠氏的产品有两条线,一条是我们现在负责的精品系列,另一条是高端系列。因为张女士买的启赋属于高端系列,青岛还没有相应的产品,所以我们在处理这件事的时候,就吩咐派去的工作人员,要将张女士向公司投诉的记录带上,注明回收奶粉一桶。但是张女士的家人要求注明收到虫子几个字,因为派去的人是我们的经销商,没有办法这么写,所以就没把奶粉拿回来。”
“出现了这样的事情,我们会负责任地来处理。等我们把产品拿回总公司进行检查以后,我们会根据检测的结果,给顾客一个满意的答复。”